積極排查污染源 確保居民水安全
2015年11月底,南關南街8號樓居民反映家中自來水出現發熱、發臭現象。接到來電后,我們迅速組織人員實地走訪。經排查分析,初步判斷是用戶家中安裝熱寶所致,而且水質已被污染。工作人員立馬張貼通知,告知使用熱寶的用戶盡快將其拆除,并提示用戶家中自來水暫時不能飲用。
為盡快解決問題,讓居民吃上安全放心水,南城營業處積極聯系街道、供熱相關部門,多次前往該樓挨家挨戶進行調查走訪,排除污染源。12月5日,經反復試水,發現自來水發熱、發臭現象已經消除,證明熱寶已自行拆除。為了安全起見,我們又聯系公司水質處對用戶家中水質進行了檢測。合格后,及時恢復了供水,保證了居民用水安全。